ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

 

 

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
Die folgenden AGB für den Verkauf betreffen alle Angebote und den Verkauf der Produkte auf der Website www.normann-copenhagen.com, welche im Besitz von

Normann Copenhagen ApS
Niels Hemmingsens Gade 12
1153 Copenhagen 
Denmark
CVR-no. 10008824
ist und von dieser Gesellschaft betrieben und aktualisiert wird.

Falls Sie Fragen haben oder weitere Informationen brauchen, schreiben Sie gerne unseren Support an: [email protected]

 

RECHTSWAHL & GERICHTSSTAND
Für diese allgemeinen Geschäftsbedingungen, den vertraglichen Beziehungen zwischen Normann Copenhagen ApS und dem Kunden und jeglicher Rechtsstreit der hieraus entspringt, gilt das dänische Recht mit Ausnahme der Bestimmungen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts.

Für alle Streitigkeiten aus diesen Geschäftsbedingungen, der Webseite und deren Dienstleistungen ist, soweit nicht gesetzlich zwingend etwas anderes bestimmt ist, der Gerichtsstand Dänemark vereinbart.

 

SCHUTZMARKE & URHEBERRECHTE
Alle Produktdesigns, Produktnamen und Inhalte auf unsere Webseite stehen unter dem internationalen Urheber- und Schutzmarkengesetz. Es ist nicht erlaubt Produktdesigns, Produktnamen, Marken u. dgl. auf dieser Webseite ohne schriftliche Einwilligung von Normann Copenhagen ApS zu benutzen.

 

INHALT, PRODUKTVERFÜGBARKEIT UND PREISE - HAFTBARKEIT
Normann Copenhagen ApS ist bestrebt, soweit es uns möglich ist, akkurate und aktualisierte Inhalte auf dieser Webseite zu präsentieren. Leider kann es gelegentlich vorkommen, dass Preise sich verändern, Waren ausverkauft sind oder es andere unbeabsichtigte Fehler auf unserer Webseite gibt. Wir behalten uns das Recht vor nicht für diese Veränderungen oder Fehler zur Verantwortung gezogen zu werden. Weder Normann Copenhagen ApS noch Mitarbeiter oder Stellvertreter von Normann Copenhagen ApS haften für Unannehmlichkeiten oder Schäden entstehend aus dem Gebrauch dieser Webseite oder den hier verkauften Produkten.

Der Preis der Produkte ist in der Auftragsbestätigung angegeben. Sofern nicht anders angegeben und schriftlich vereinbart, schließt der Preis Frachtkosten, Versicherung, Zölle, Gebühren und Steuern nicht ein. Wenn zusätzliche Kosten nicht in der ursprünglichen Rechnung enthalten sind, werden sie separat in Rechnung gestellt, sobald Normann Copenhagen den genauen Preis kennt.

Normann Copenhagen behält sich das Recht vor, Preise oder andere Gebühren jederzeit zu ändern. Es liegt in der alleinigen Verantwortung der Kundin/des Kunden, die von Normann Copenhagen bereitgestellten Rechnungsinformationen, einschließlich der von Normann Copenhagen gesendeten oder veröffentlichten Mitteilungen, regelmäßig zu überprüfen.

 

NWENDBARES RECHT
Alle Streitigkeiten zwischen einem Kunden und Normann Copenhagen ApS werden gemäß den Gesetzen Dänemarks beigelegt.

 

BESTELLABWICKLUNG & -ANNAHME
www.normann-copenhagen.com ist täglich 24 Stunden geöffnet. Bei Wartungsarbeiten kann es vorkommen, dass unsere Webseite kurzzeitig nicht erreichbar ist. Du musst über 18 Jahre alt sein und eine gültige Kreditkarte besitzen, um auf unserer Seite zu shoppen. Solltest du jünger als 18 Jahre alt sein, muss ein Erwachsener die Bestellung für dich vornehmen.

Jede Bestellung wird individuell bearbeitet. Eine Bestellung ist so lange nicht abgeschlossen, bis Normann Copenhagen die Bestellung angenommen und eine schriftliche Auftragsbestätigung an die Kundin/den Kunden weitergeleitet hat. Die Annahme einer Bestellung durch Normann Copenhagen erfolgt unter der Bedingung, dass die Kundin/der Kunde die Bedingungen akzeptiert.

Sofern nicht anders vereinbart, liefert Normann Copenhagen die Produkte nach Auftragsbestätigung so schnell wie möglich aus. Bei der Bestätigung der Bestellung bestätigt die Kundin/der Kunde auch die Lieferadresse. Bei Änderungen der Lieferadresse nach der Auftragsbestätigung wird eine Gebühr von 100 EUR (750 DKK; 85 GBP; 110 USD; 1.000 SEK; 1.000 NOK) erhoben.

 

ÄNDERUNGEN UND STORNIERUNG 

Mit Ausnahme der folgenden Situationen kann die Kundien/der Kunde die Bestellung nach der Bestätigung nicht stornieren

  • Änderungen und Stornierungen für Sonderanfertigungen sind innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Auftragsbestätigung möglich. Vorausgesetzt, vorrätige Artikel wurden nicht versandt, bevor Normann Copenhagen die Änderungs- oder Stornierungsanfrage erhalten hat. In diesem Fall werden keine Gebühren erhoben.

  • Änderungen und Stornierungen für Sonderanfertigungen zwischen 48 Stunden nach Erhalt der Auftragsbestätigung und sechs Wochen vor dem Versanddatum: In diesen Fällen wird eine Gebühr in Höhe von 25 % des Bestellwerts erhoben

  • Änderungen und Stornierungen für Sonderanfertigungen zwischen fünf und drei Wochen vor dem Versanddatum: In diesen Fällen wird eine Gebühr in Höhe von 50 % des Bestellwerts erhoben

  • Änderungen und Stornierungen für Sonderanfertigungen weniger als drei Wochen vor dem Versanddatum: In diesen Fällen wird eine Gebühr in Höhe von 100 % des Bestellwerts erhoben.

 

GEWÄHRLEISTUNG UND REKLAMATIONEN

Wenn die Produkte vollständig bezahlt wurden, garantiert Normann Copenhagen der Kundin/dem Kunden, dass alle Produkte in einem Zeitraum von 2 Jahren ab Lieferdatum frei von Produktionsfehlern sind, vorausgesetzt, dass die Beschwerde der Kundin/des Kunden innerhalb der Garantiezeit bei Normann Copenhagen eingereicht wird. Zur Klarstellung: Alle Mängel, die auf Transport, unsachgemäßen Gebrauch, unzureichende Wartung oder Änderung oder Reparatur durch den Kunden zurückzuführen sind oder verursacht wurden, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.

 

EINREICHUNG VON ANSPRÜCHEN

Wenn die Kundin/der Kunde Mängel an den Produkten geltend machen möchte, muss sie/er Normann Copenhagen innerhalb von sieben Werktagen nach Kenntnis des Mangels benachrichtigen. Normann Copenhagen haftet nicht für fehlerhafte Produkte, wenn Normann Copenhagen nicht vor Ablauf dieser Frist schriftlich benachrichtigt wurde.

Wenn die Kundin/der Kunde Produkte aufgrund einer Reklamation zurücksenden möchte, muss das Reklamationsformular von Normann Copenhagen ausgefüllt und an Normann Copenhagen gesendet werden. Das Formular ist auf der Website von Normann Copenhagen zu finden und enthält Informationen wie:

  • Bilder des Defekts

  • Kurze und genaue Beschreibung des Mangels 

  • Bestellnummer

  • Kundennummer

 

PRODUKTHAFTUNG

Normann Copenhagen haftet nur dann für Sachschäden, die durch gelieferte Produkte verursacht wurden, wenn Normann Copenhagen ausreichende Belege dafür vorliegen, dass der Schaden auf Fehler oder Fahrlässigkeit von Normann Copenhagen zurückzuführen ist. Normann Copenhagen haftet nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden, wie z. B., aber nicht beschränkt auf, Betriebsausfälle, Verdienstausfälle oder andere finanzielle Folgen, die sich aus Schäden ergeben, die durch Produkte von Normann Copenhagen verursacht wurden, sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung, verschuldensunabhängigen Produkthaftung oder sonstwie.

 

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